Q1.料金はいくらかかるの？
A.作業料金は訪問基本料金（1時間の作業を含む）4,000円、以後30分ごとに2,000円となっております。

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Q2.交通費はいくらなの？
A.鹿児島市内は無料です。詳しくはお問い合わせ下さい。

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Q3.パソコンの持ち込みはできるの？
A.お客様によるパソコンの持ち込みも可能ですが、作業料金は上記Q1と変わりません。

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Q4.他のところより何で安いの？
A.KIT（ミヤオ屋）は会社ではなく個人事業として運営しておりますので、会社維持のための料金を必要としないためです。

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Q5.どんな人がくるの？
A.訪問スタッフ紹介をご覧ください。

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Q6.作業時間はどれくらいかかるの？
A.お客様の機器により差がありますが、目安をお知らせいたします。
　・インターネット接続＋セキュリティ対策＋無線設定…1時間（4,000円）
　・初期設定＋インターネット接続＋セキュリティ設定＋プリンタ設定…2時間（8,000円）
　※リカバリ作業は基本的にお預かりさせていただき、後日お持ちいたします。（2万円～）

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Q7.会社ですが、料金は業者料金になりますか？
A.個人のお客様と同じく、訪問基本料金（1時間の作業を含む）4,000円、以後30分ごとに2,000円で作業させていただきます。
業者様料金は、お客様を仲介して下さる業者様に、後日ご請求させていただく際の料金設定となります。

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Q8.FAXや請求書で請求してくれますか？
A.可能です。

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Q9.設定できなかった場合はどうなるの？
A.設定が不可能な場合やトラブルが解決しなかった際も、訪問基本料料4,000円＋交通費をご請求させていただきます。

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Q10.個人事業の弱点は？
A.KITは個人事業ですので、同じ時間に違うお客様へはご訪問できません。
また、「今すぐに来て欲しい！」というご要望に対して、行ける場合と行けない場合がございます。