ミヤオ屋 よくある質問

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よくある質問

Q1.料金はいくらかかるの?
A.作業料金は訪問基本料金(1時間の作業を含む)4,000円、以後30分ごとに2,000円となっております。

Q2.交通費はいくらなの?
A.鹿児島市内は無料です。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q3.パソコンの持ち込みはできるの?
A.お客様によるパソコンの持ち込みも可能ですが、作業料金は上記Q1と変わりません。

Q4.他のところより何で安いの?
A.KIT(ミヤオ屋)は会社ではなく個人事業として運営しておりますので、会社維持のための料金を必要としないためです。

Q5.どんな人がくるの?
A.訪問スタッフ紹介をご覧ください。

Q6.作業時間はどれくらいかかるの?
A.お客様の機器により差がありますが、目安をお知らせいたします。
 ・インターネット接続+セキュリティ対策+無線設定…1時間(4,000円)
 ・初期設定+インターネット接続+セキュリティ設定+プリンタ設定…2時間(8,000円)
 ※リカバリ作業は基本的にお預かりさせていただき、後日お持ちいたします。(2万円~)

Q7.会社ですが、料金は業者料金になりますか?
A.個人のお客様と同じく、訪問基本料金(1時間の作業を含む)4,000円、以後30分ごとに2,000円で作業させていただきます。
業者様料金は、お客様を仲介して下さる業者様に、後日ご請求させていただく際の料金設定となります。

Q8.FAXや請求書で請求してくれますか?
A.可能です。

Q9.設定できなかった場合はどうなるの?
A.設定が不可能な場合やトラブルが解決しなかった際も、訪問基本料料4,000円+交通費をご請求させていただきます。

Q10.個人事業の弱点は?
A.KITは個人事業ですので、同じ時間に違うお客様へはご訪問できません。
また、「今すぐに来て欲しい!」というご要望に対して、行ける場合と行けない場合がございます。

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